25 personnes qui pilotent à vue, des reportings manuels qui ne suffisent plus — il est temps de construire des dashboards qui servent réellement les décisions

Dans cette ETI, la donnée existait — elle était simplement inutilisable. Chaque équipe avait ses fichiers, ses exports, ses rituels de reporting hebdomadaire. Les modèles de données n’étaient pas documentés. Et les tableaux de bord existants ne servaient pas les décisions — ils servaient à produire des reportings. C’est la réalité de la business intelligence dans une ETI : les outils existent, mais sans méthode pour comprendre les données et les relier aux décisions, ils ne produisent que du bruit

Partir des processus métier, pas des données. Nobori Partners a travaillé au plus près des 4 équipes métier — opérations, contrôle de gestion, RH, réglementaire — pour modéliser leurs processus et comprendre comment elles travaillent au quotidien. Quelles décisions prennent-elles ? De quelles informations ont-elles réellement besoin pour les prendre ? Ce travail d’accompagnement a permis d’identifier les KPI qui comptent et de les rattacher à des décisions concrètes — en éliminant au passage les métriques qui n’alimentaient que des reportings que personne ne lisait

Un deep dive dans des données non documentées. Avant de construire quoi que ce soit, Nobori a plongé en profondeur dans les données et les modèles existants — en grande partie non documentés, hérités de choix passés que plus personne ne maîtrisait. Chaque source a été passée au peigne fin pour analyser la qualité des données : incohérences, doublons, champs mal renseignés, règles de gestion implicites. Dans une ETI, faire de la BI pragmatique, c’est d’abord accepter que les données ne sont pas propres — et construire malgré tout un socle fiable

Des dashboards qui servent réellement. Les données nettoyées et structurées via dbt sur Azure alimentent désormais une source de vérité unique. Les dashboards Power BI ont été construits à partir des processus modélisés et des KPI identifiés avec les équipes. Chaque vue répond à une décision précise, pas à un besoin générique de reporting. Les 25 collaborateurs disposent désormais d’un outil de pilotage qu’ils utilisent au quotidien

Le résultat se mesure simplement : une demi-journée gagnée par personne par semaine sur les 25 collaborateurs. Du temps restitué au cœur de métier, parce que les dashboards ont été construits pour servir les décisions, pas pour remplir des slides